Оплата товара в магазине
Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой непосредственно в пункте выдачи интернет-магазина по адресу:
- г. Алматы, ул. Толе Би 291м, офис 32
- г. Нур-Султан, ул. Достык 18, офис 308
Для оплаты товара наличными или банковской картой укажите способ оплаты: «Оплата в магазине»
Возможный вариант доставки:
- Самовывоз
Оплата наличными курьеру
Данный вариант оплаты действует в пределах города Алматы и Нур-Султан. Курьер привезет ваш заказ в заявленный срок и вручит комплект документов: для частных лиц ‒ товарный чек, для юридических лиц ‒ оригинал счёта, накладную, счёт-фактуру.Для оплаты товара курьеру укажите способ оплаты: «Наличными курьеру».
Возможный вариант доставки:
- Курьерская доставка в пределах Алматы
On-line оплата банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трехзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трехзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Для оплаты банковской картой укажите способ оплаты: «Банковская карта», выберите удобный способ доставки и нажмите «Оформить заказ». После оплаты ваш заказ будет доступен в личном кабинете в разделе «Заказы», где вы сможете отслеживать его дальнейший статус.
При получение заказа при любом способе доставки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт), и карту, с которой был осуществлен платеж. В случае отмены заказа денежные средства возвратятся на карту, с которой была проведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
Возможные варианты доставки:
- Самовывоз
- Курьерская доставка в пределах Алматы/Нур-Султан
- Доставка транспортными компаниями
Оплата по счету
Вы случае выбора варианта оплаты «Оплата по счету» бухгалтер интернет-магазина Ruba Technology вышлет копию счета по электронной почте, указанной при регистрации. Оригинал счета, а также все сопутствующие документы, будут доставлены транспортной компанией либо с курьером, в зависимости от выбранного типа доставки. Вы также сможете забрать оригиналы документов в пункте выдачи.
Внимание! Данный вариант оплаты доступен только для юридических лиц.
Возможные варианты доставки:
- Самовывоз
- Курьерская доставка в пределах Алматы/Нур-Султан
- Доставка транспортными компаниями
Безопасность онлайн платежей
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».
Возврат денежных средств
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу ubiquiti@ubiquiti.kz.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу ubiquiti@ubiquiti.kz.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случаи отказа в совершении платежа
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (727) 111-22-33.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
О наличии товара на складе уточняйте у менеджера